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Team Leader (Chef d’équipe)

  • Shipper network -
  • Sfax, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français

Description de l'emploi

 

  • Encadrement d’une équipe 

  • Répartition des objectifs journaliers et mensuels (KPI)

  • Suivi des performances individuelles et collectives

  • Animation des briefings quotidiens

  • Coaching et accompagnement des agents pour améliorer les résultats

  • Gestion des conflits et motivation de l’équipe

  • Contrôle qualité des appels et feedback personnalisé

 

Exigences de l'emploi

Une expérience en call center est obligatoire.

Date d'expiration

03/04/2026

Mots clés: Shipper network Team Leader (Chef d’équipe) Sfax

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