En tant que Chef de Site SAPL Renault Trucks, vous serez responsable de la gestion complète, opérationnelle et stratégique du site, avec les missions clés suivantes :

• Assurer la gestion opérationnelle du site SAPL Renault Trucks, en garantissant la conformité aux standards du constructeur et du groupe Ennakl Automobiles.
• Piloter la performance commerciale et après‑vente : ventes VN/VO, services, pièces de rechange.
• Superviser la prise en charge des clients professionnels en veillant à un service réactif, fiable et de qualité.
• Encadrer et animer les équipes commerciales, techniques et administratives : objectifs, performance, formation et accompagnement.
• Garantir l’efficacité des opérations d’entretien et de réparation, en maîtrisant les délais, la qualité et la productivité atelier.
• Optimiser la gestion des stocks et des flux de pièces de rechange pour assurer disponibilité et conformité.
• Gérer les réclamations et situations sensibles avec professionnalisme, en coordination avec les équipes internes.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, satisfaction client, KPIs SAV) et piloter les plans d’action associés.
• Élaborer et suivre le budget du site, en cohérence avec la stratégie du groupe.
• Veiller au respect strict des normes qualité, sécurité et environnement, ainsi qu’aux standards Renault Trucks.

• Ingénieur de formation ou diplôme Bac+5 en Commerce, Gestion, Management, technique ou équivalent.
• Expérience réussie dans la gestion d’un centre de profit, idéalement dans le secteur des poids lourds ou de la distribution automobiles.
• Maîtrise du management d’équipes pluridisciplinaires et du pilotage économique.
• Connaissance solide des opérations après‑vente : atelier, pièces, service client.
• Forte orientation client, sens élevé du service et capacité à gérer les priorités.
• Leadership affirmé, rigueur, autonomie et aptitude à la prise de décision.
• Excellente communication et capacité à représenter la marque Renault Trucks avec professionnalisme.
• Maîtrise des outils de reporting, tableaux de bord et logiciels métiers.