Située à Sousse, VIP GYM est une salle de sport moderne et haut de gamme offrant une expérience complète de remise en forme et de bien-être.

Notre établissement propose un grand plateau musculation, un espace cardio, une salle de cours collectifs, un studio Pilates, un espace boxe, un espace réservé aux femmes et des vestiaires modernes avec hammam.

*Missions principales
- Accueillir les membres et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes d’informations.
- Effectuer les inscriptions des nouveaux membres et gérer les abonnements.
- Convaincre les prospects de s’inscrire en mettant en avant les avantages, l’exclusivité et la qualité des services du club.
- Assurer la gestion des paiements, factures et encaissements.
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant.
- Fournir des informations sur les services du club (cours, coachs, spa, équipements).
- Traiter les demandes ou réclamations des clients avec efficacité et discrétion.
- Collaborer avec l’équipe de coachs et le personnel pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Veiller au respect des standards de qualité et de l’image haut de gamme du club.

*Profil recherché

-Excellente présentation et sens du service client.
-Forte capacité de communication, persuasion et vente.
-Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un atout).
-Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
-Organisation, discrétion et capacité à gérer plusieurs tâches.
-Expérience en accueil, hôtellerie ou service premium appréciée.