Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Sousse » Agent Call Center Bilingue Français / Anglais – Réception d’appels (RDV médicaux) A SOUSE
Notre centre d’appel recrute des agents bilingues français/anglais pour gérer la prise de rendez-vous médicaux dans le cadre des examens médicaux pour l’immigration au Canada.
Le poste consiste principalement à gérer les appels entrants et à accompagner les patients dans la planification de leurs rendez-vous.
Missions :
Répondre aux appels entrants des patients
Planifier et enregistrer les rendez-vous médicaux
Contacter les patients pour confirmer leurs rendez-vous
Répondre et traiter les demandes par e-mail
Assurer un suivi professionnel et précis des dossiers
Très bon niveau en français et en anglais (obligatoire)
Bonne communication téléphonique
Sens de l’organisation et du service
Bonne maîtrise de l’outil informatique
Une expérience en centre d’appel est un atout.
Conditions de travail :
Horaire : 13h00 à 22h00
1 heure de pause
Rémunération : Salaire motivant selon profil
Travail a sousse khsema
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