Volete entrare a far parte di un leader mondiale nel Business Process Outsourcing?

Il Gruppo Almaviva è tra i principali operatori europei del BPO, con oltre 45.000 collaboratori nel mondo.

Nell’ambito dello sviluppo di una nuova attività, ALMAVIVA seleziona :

Incaricato del Servizio Clienti – Settore Trasporti e Spedizioni

✅ Mansioni principali

• Garantire la gestione ottimale dei flussi di spedizione e assicurare il corretto svolgimento delle consegne
• Rispondere con professionalità alle richieste dei clienti relative al tracciamento delle spedizioni, ai ritiri e all’assistenza logistica
• Collaborare strettamente con i team interni al fine di garantire un servizio efficiente e conforme agli standard qualitativi

✅ Profilo richiesto

• Buona padronanza della lingua italiana, sia orale sia scritta
• Spiccato senso dell’ascolto, empatia e notevole pazienza
• Buona conoscenza degli strumenti informatici
• Precisione, capacità organizzativa e autonomia nella gestione delle priorità
• Spirito di squadra e forte orientamento al cliente

✅ Offriamo

• Retribuzione motivante e fissa
• Orario di lavoro di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con due giorni di riposo
• Premi di performance particolarmente incentivanti
• Buoni pasto
• Formazione retribuita sin dal primo mese
• Servizio di trasporto garantito
• Copertura previdenziale (CNSS)
• Incentivi motivanti
• Ambiente di lavoro moderno, piacevole e collaborativo
• Concrete opportunità di crescita professionale interna