• Saisie et traitement des réservations : Enregistrer les demandes sur nos systèmes internes.
• Gestion des contingents : Suivre les stocks de chambres et les disponibilités en temps réel.
• Relation Fournisseurs : Confirmer les réservations auprès des prestataires locaux et internationaux.
• Suivi Administratif : Émission des bons (vouchers), facturation et vérification de la conformité des dossiers.
• Support technique : Assurer la fluidité des réservations effectuées via notre plateforme digitale.

Profil Recherché
• Expérience : Une expérience préalable en tant qu'agent de réservation (back-office) en agence de voyages ou centrale de réservation est exigée.
• Compétences Techniques :
o Maîtrise des plateformes de réservation B2B.
Le poste implique une communication constante avec des partenaires et plateformes internationales.
• Anglais : Maîtrise parfaite (parlé et écrit) obligatoire. Un test de niveau pourra être effectué lors de l'entretien.
• Français : Excellente maîtrise rédactionnelle et orale.
• Rigueur extrême et sens de l'organisation (zéro erreur de saisie).
• Réactivité et capacité à gérer les urgences.
• Esprit d'analyse pour l'optimisation des tarifs et des stocks.