► Notre société, de droit européen et implantée aux Berges du Lac II à Tunis, est spécialisée dans la gestion à distance des appels, des agendas et des courriels pour des professionnels basés en France, principalement des médecins et des avocats.

► Notre objectif est d’offrir à nos clients un accueil téléphonique sérieux, efficace et humain, garantissant un service de qualité à leurs patients et à leurs interlocuteurs.

Missions principales ❈❈❈

• Répondre aux appels téléphoniques entrants

• Planifier, modifier ou annuler des rendez-vous

• Gérer et mettre à jour les agendas en ligne

• Traiter les courriels reçus pour le compte de nos clients

• Rédiger des comptes rendus précis et structurés des appels

• Identifier les situations urgentes et les transmettre selon les procédures internes

• Respecter strictement les règles de confidentialité liées aux dossiers médicaux et juridiques

► Profil recherché ❈❈❈

• Très bonne expression orale en français

• Excellente maîtrise de l’orthographe

• Bonne utilisation des outils informatiques

• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

• Sens de la discrétion et du professionnalisme

❈❈❈ CDI - 1800 dinars par mois