Light Kitch est une start-up luxembourgeoise en pleine croissance spécialisée dans la digitalisation et la performance des restaurants sur les plateformes de livraison virtuelles.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Inside Sales (H/F) pour renforcer son équipe commerciale et accompagner la croissance de ses partenaires restaurateurs.

Nous offrons aux restaurants la possibilité de créer facilement et rapidement des vitrines virtuelles, grâce à notre solide expérience dans les applications de livraison. Nous prenons en charge tous les leviers pour optimiser les résultats, en nous adaptant à la localisation géographique des établissement pour proposer des offres adaptées .

Au sein de l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) de développer et suivre les opportunités commerciales à distance, tout en assurant un suivi rigoureux des prospects et des clients via le CRM.

Vous jouerez un rôle clé dans la conversion des leads et la qualité de la relation avec nos partenaires.

Vos principales responsabilités :

Développement commercial

• Contacter et qualifier les leads entrants.
  
  
• Présenter l’offre Light Kitch aux prospects.
  
  
• Identifier les besoins des partenaires restaurateurs et proposer des solutions adaptées.
  
  
• Contribuer à la conversion des prospects en partenaires.
  
  

Suivi CRM

• Mettre à jour les informations dans le CRM.
  
  
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.
  
  
• Effectuer les relances commerciales et le suivi des leads.
  
  
• Assurer un reporting régulier de votre activité.
  
  

Relation et suivi client

• Assurer un suivi de qualité des partenaires.
  
  
• Répondre aux demandes et accompagner les clients dans leurs démarches.
  
  
• Traiter ou remonter les réclamations aux équipes concernées.
  
  

Profil recherché

• Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent
  
  
• Première expérience en vente, relation client, inside sales ou centre d’appel appréciée
  
  
• Bonne maîtrise du français et anglais
  
  
• Aisance avec les outils digitaux et CRM
  
  

Les qualités attendues

• Sens commercial et orientation résultats
  
  
• Excellent relationnel
  
  
• Organisation et rigueur dans le suivi
  
  
• Réactivité et sens du service client
  
  
• Esprit d’équipe
  
  

Ce que nous offrons : 

• Salaire fixe attractif selon profil + primes sur objectifs.
• Carte repas à la cotisation total de l'entreprise.
• Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences continue.
• Une expérience internationale au sein d’une start-up en forte croissance.
• Un environnement de travail 100 % remote, flexible, avec une équipe jeune et engagée.
  
  

Si vous êtes empathique, autonome et motivé(e) par l’envie d’accompagner les restaurants dans leur succès digital, rejoignez Light Kitch et participez à une aventure entrepreneuriale ambitieuse !