Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Tunisie » ASSISTANTE COMMERCIALE
Préparer les devis, bons de commande et factures
Assurer le suivi des commandes clients (de la saisie à la livraison)
Mettre à jour les bases de données clients (CRM)
Répondre aux demandes d’information (téléphone, email)
Suivre la satisfaction client et gérer les réclamations
Assurer un rôle d’interface entre les clients et les commerciaux
Aider à la préparation des rendez-vous et des dossiers clients
Suivre les objectifs et les performances commerciales
Participer à la prospection (prise de rendez-vous, relances)
Collaborer avec les services logistique, production ou comptabilité
Vérifier les délais de livraison et la disponibilité des produits
Élaborer des tableaux de bord (ventes, chiffres, objectifs)
Analyser les données commerciales pour aider à la prise de décision
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