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- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI, SIVP
- Experience :
- 0 à 1 an
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
Description de l'emploi
Vous êtes à la recherche d’une opportunité dans le service client ? Rejoignez notre équipe !
Missions :
- Répondre aux demandes des clients via les différents canaux (appels, chat, email)
- Gérer les réclamations liées aux commandes Food (retards, erreurs, remboursements, etc.)
- Assurer un suivi efficace des dossiers jusqu’à leur résolution
- Collaborer avec les équipes internes (livreurs, restaurants, opérations) pour résoudre les problèmes
- Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des utilisateurs
Exigences de l'emploi
- Profil recherché :
- Étudiant(e) ou niveau Bac ou plus
- Une première expérience en service client, centre d’appel ou support est fortement appréciée
- Sens de l’écoute, patience et orientation client
- Capacité à gérer le stress et à traiter plusieurs demandes en parallèle
- Esprit d’équipe et bon relationnel
Date d'expiration
30/07/2026
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