Dans le cadre de notre positionnement premium, nous recherchons une réceptionniste élégante, professionnelle et orientée service client pour accueillir et accompagner notre clientèle au sein de notre salle de sport de luxe à Sousse. Vous êtes le premier point de contact et incarnez l’image et les standards d’excellence de l’établissement.

-Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs
-Gérer les inscriptions, abonnements et encaissements
-Répondre aux appels, messages et demandes d’informations
-Assurer un service client irréprochable et personnalisé
-Coordonner avec l’équipe (coachs, management)
-Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace réception
-Promouvoir les offres, services et événements du club

-Présentation soignée et sens du détail
-Excellente communication (français / arabe, anglais est un plus)
-Sens du service client et de l’accueil premium
-Organisation, rigueur et discrétion
-Maîtrise des outils informatiques de base
-Expérience dans un environnement haut de gamme (hôtellerie, spa, fitness) appréciée