Agent Dispatch - Jour

  • Confidentiel -
  • Mednine, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Agent Dispatch pour assurer la coordination des opérations de livraison en journée

  • Assurer la répartition des commandes aux livreurs
  • Suivre les livraisons en temps réel
  • Gérer les imprévus (retards, incidents, annulations)
  • Maintenir une communication fluide avec les livreurs
  • Gérer la relation client (appels, messages, suivi des réclamations)
  • Apporter des solutions rapides aux demandes et insatisfactions clients
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client

 

 

Exigences de l'emploi

 

  • Excellent sens de la communication (clients et livreurs)
  • Réactif(ve), organisé(e) et orienté(e) solution
  • Capacité à travailler sous pression
  • À l’aise avec les outils informatiques
  • Une première expérience en relation client ou logistique est un atout

 

Date d'expiration

01/05/2026