Description

Société de services financiers recherche, pour son agence à Bab Jdid, un(e) Chargé(e) de clientèle.
la société propose à sa clientèle des solutions rapides, fiables et sécurisées : transferts d’argent nationaux et internationaux, règlement de factures, services mobiles et offres digitales.

 Missions

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Effectuer les opérations financières (transferts, paiements, change) dans le respect des normes de sécurité et de conformité.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Gérer la caisse et assurer le suivi administratif des transactions.
• Réaliser des actions de prospection afin de développer et fidéliser la clientèle.
• Contribuer à la satisfaction des clients et à l’image de marque de l’entreprise.

 Profil recherché

• Diplôme de niveau Licence ou plus (finance, commerce ou gestion appréciés).
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et esprit d’équipe.
• Rigueur, organisation et respect des procédures.
• Intérêt pour le développement commercial et la prospection.