Coordinateur(trice)

  • Agence de Voyage -
  • Sousse, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
3 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français, Anglais, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

  • Gestion des demandes clients (email, téléphone, WhatsApp)
  • Coordination avec les équipes internes et les prestataires
  • Suivi des réservations et des opérations
  • Gestion des réclamations et recherche de solutions rapides
  • Mise à jour des dossiers clients
  • Suivi administratif et reporting
  • Assurer la satisfaction client avant, pendant et après le service

Exigences de l'emploi

 

  • Expérience en service client, tourisme ou coordination
  • Excellente communication écrite et orale
  • Français obligatoire, anglais souhaité (autres langues un atout)
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Email, Excel, CRM)
  • Capacité à travailler sous pression

 

Date d'expiration

07/05/2026