Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) TL / Responsable de l'équipe "Mise en location" pour piloter la gestion d’un portefeuille de biens et superviser l’équipe.

Vos missions :

• Manager et fédérer l'équipe de Rental Officers : organisation des workflows, montée en compétences et suivi des objectifs de l'équipe.

• Piloter la gestion locative de A à Z (loyers, charges, impayés) avec un focus constant sur l'optimisation de l'occupation et la rentabilité.

• Superviser l'administration des baux (rédaction, renouvellement) et garantir une conformité irréprochable face aux évolutions législatives.

• Incarner l'interlocuteur de confiance pour nos propriétaires et assurer une expérience locataire fluide et professionnelle.

• Garantir la sécurité juridique et veiller au respect strict des obligations contractuelles et réglementaires.

• Analyse des indicateurs clés (KPI) et mise en place d'actions pour réduire la vacance locative.

• Leadership opérationnel en encadrant et en accompagnant quotidiennement l’équipe dédiée.

• Expérience confirmée dans un poste managerial avec une réelle maîtrise de l'administration de litiges complexes.

• Excellente communication en français, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour gérer des dossiers stratégiques.

• Leadership affirmé et capacité démontrée à superviser, motiver et structurer une équipe opérationnelle.

• Rigueur organisationnelle et vision analytique pour piloter un portefeuille de manière autonome.

• Sens aigu du service client allié à une capacité de fermeté et de négociation en situation de litige.