Votre mission 

Animer notre communauté en ligne et faire vivre l’expérience de la marque KAYU SUSHI, aussi bien sur le digital qu’au sein de nos restaurants.

*  Social Media & Community Management :

➤ Répondre aux messages et commentaires (Instagram, Facebook, TikTok, Google) avec réactivité et professionnalisme
➤ Gérer et modérer les avis clients afin de préserver une excellente réputation
➤ Participer à la création de contenus (stories, publications) pour valoriser les coulisses et l’actualité

* Digital & Expérience Client (Back-Office) :

➤ Mettre à jour les menus, tarifs et contenus sur le site web
➤ Analyser les retours clients, identifier les points de friction et proposer des actions d’amélioration
➤ Contribuer à la gestion CRM : newsletters, SMS, base de données

* Événementiel & Opérations Terrain :

➤ Participer à la mise en place d’animations en restaurant (lancements de produits, événements, jeux-concours, soirées thématiques)
➤ Veiller à la présence et à la mise à jour des supports de communication (menus, affiches, flyers) dans chaque point de vente

* Création de contenu :

➤ Assister à l’organisation des shootings photo/vidéo
➤ Identifier les tendances "food" émergentes sur les réseaux sociaux

* Formation :

➤ Bac+3/5 en Marketing, Communication ou École de Commerce

* Compétences techniques :

➤ Excellente maîtrise de l’orthographe (essentielle pour l’image de marque)
➤ Maîtrise des outils digitaux (CMS type WordPress / Shopify, réseaux sociaux)
➤ La maîtrise de Canva ou de la suite Adobe est un vrai plus

* Qualités personnelles (Soft Skills) :

➤ Autonomie et sens de l’organisation
➤ Créativité et force de proposition
➤ Bon relationnel et esprit d’équipe
➤ Forte orientation satisfaction client

* Lieu du poste :

➤ Sfax ou Tunis