À propos de nous
Nous sommes une structure spécialisée dans la gestion de la relation client et le développement commercial pour le compte de différents clients.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des profils polyvalents capables d’intervenir sur des missions variées.

Missions principales
Selon les besoins des projets, vous serez amené(e) à :

• Effectuer des appels sortants (présentation, qualification, prise de contact)
• Gérer les demandes entrantes (support client, réponses aux questions)
• Accompagner les utilisateurs/clients dans leur prise en main
• Participer à des campagnes de prospection ou de suivi client
• Assurer un reporting clair des échanges
• S’adapter à différents projets et typologies de mission

Pourquoi nous rejoindre ?

• Missions diversifiées (pas de routine)
• Montée en compétences rapide
• Opportunités d’évolution selon performance et implication

Profil recherché

• Très à l’aise au téléphone
• Excellente communication orale et écrite
• Maîtrise obligatoire de l’arabe et du français (à l’oral et à l’écrit)
• Capacité d’adaptation (missions variées)
• Sérieux(se), ponctuel(le) et impliqué(e)
• Sens du service et esprit commercial
• Une première expérience en centre d’appel ou relation client est un plus

Prérequis techniques (obligatoires)

• Ordinateur personnel
• Connexion internet stable
• Environnement calme pour travailler
• À l’aise avec les outils en ligne (visio, CRM, etc.)
• Disponible pour un entretien en visioconférence

Conditions

• Rémunération selon profil
• 100% télétravail
• Horaires structurés
• Possibilités d’évolution vers des missions à plus forte responsabilité
• Environnement dynamique avec projets variés