Lieu : Ariana
Type de contrat :  CDI
Disponibilité : Immédiate

Description du poste :
Nous recherchons une téléconseillère (Arabe) expérimentée pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre centre d’appel.
La candidate idéale doit posséder une excellente aisance relationnelle, une bonne maîtrise de la communication téléphonique, et une expérience confirmée d’au moins 3 ans dans un environnement similaire.

Missions principales :

Assurer l’émission d’appels clients

Fournir des informations claires et précises sur nos produits ou services

Assurer le suivi des dossiers clients

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Atteindre les objectifs de qualité et de performance fixés

Profil recherché :

Expérience minimale de 3 ans dans un centre d’appel (obligatoire)

Sens de l’écoute, rigueur et professionnalisme

Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion d’appels

Motivation, dynamisme et esprit d’équipe

Nous offrons :

Un contrat CDI

Un environnement de travail agréable et stimulant

Une formation d’intégration et un accompagnement continu