Description du poste

Nous recrutons un Agent de réservation et planification pour gérer les opérations de transport VIP en Europe. Vous serez responsable de la planification, l’optimisation et le suivi des missions des chauffeurs, tout en veillant à la qualité de service et à la rentabilité des opérations.

Missions principales

• Préparer l’état de dispatching et récupérer les commandes.

• Distribuer les missions aux chauffeurs (pick-up / drop-off).

• Suivre les retours et gérer les anomalies (flotte, horaires, capacités clients…).

• Proposer des améliorations pour optimiser la logistique.

• Superviser et coordonner les véhicules et chauffeurs depuis le bureau.

Profil recherché

• Niveau Bac et plus.

• Très bon niveau en français et bon niveau en anglais (test sur place).

• Expérience dans un poste similaire.

• Personne fiable, réactive, discrète et capable de gérer le stress.

• Bon relationnel, esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

• Concentration, vigilance et sens de l’organisation.