Tessi ist ein internationaler Akteur im Bereich der Business Process Outsourcing (BPO).

Wir begleiten Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bei der Bewältigung ihrer digitalen Transformation, indem wir ihre Geschäftsprozesse und das Kundenbeziehungsmanagement optimieren. Unsere Vision ist der Kundensinn mit dem Ziel, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem wir die am besten geeigneten Lösungen und Technologien für die jeweiligen Herausforderungen kombinieren und uns auf das menschliche Fachwissen unserer Teams stützen.

Tessi ist in mehr als 15 Ländern weltweit vertreten, beschäftigt 13.000 Mitarbeiter und erzielte 2022 einen Umsatz von 513 Millionen Euro.

Sie suchen ein Unternehmen, das Innovation in den Mittelpunkt seiner Aktivitäten stellt? Gemeinsam entwickeln wir mutige Lösungen, um die Leistungsfähigkeit unserer Kunden zu verbessern.

Durch seine Einstellungspolitik fördert Tessi aktiv Vielfalt und berufliche Gleichstellung.

Tessi Tunis, eine Tochtergesellschaft der Tessi-Gruppe, sucht einen deutschsprachigen/ eine deutschsprachige Sachbearbeiterin

Aufgabenbereich (Zweck der Stelle):

Als SachbearbeitrIn arbeiten Sie eng mit unseren Teammanagern zusammen und nutzen die von unserem Center bereitgestellten IT-Werkzeuge zur Verarbeitung der Daten unserer Partnerkunden.

Verantwortlichkeiten:

- Gewährleistung einer den qualitativen Vorgaben des Kunden entsprechenden Arbeitsweise

- Verarbeitung von Kundendaten unter Einhaltung der Verfahren und Erfassungsregeln

- Überprüfung der Gültigkeit der Informationen bei der Erfassung und Korrektur von Fehlern

- Einhaltung der vorgegebenen Zeitvorgaben

- Anwendung aller Verfahren und Regeln im Zusammenhang mit Informationssicherheit und Schutz personenbezogener Daten.

Gesuchtes Profil:

- Höhere Bildung: Abitur oder gleichwertiges Diplom (Berufsausbildung, Tunesisches Techniker-Diplom)

- Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Der Bewerber muss ein nachgewiesenes mindestens B1-Niveau in Deutsch vorweisen können (zertifiziert durch Telc, ÖSD oder Goethe) oder vorzugsweise einen Bachelor-Abschluss in deutscher Sprache einer tunesischen Hochschule besitzen.

- Erfahrung: Sicherer Umgang mit Computerhardware

- Fähigkeit zur Übertragung und zum Verständnis von zu bearbeitenden Dokumenten

- Lesen und Auswerten von Dokumenten in deutscher Sprache