Préparation du tableau de bord mensuel de suivi des statistiques de vente
Veille au respect des procédures et des documents administratifs par les superviseurs
Communication des instructions du chef de vente aux commerciaux et superviseurs
Préparation des modèles des documents administratifs (rapport journalier, rapport de vente, fiche
de recensement etc …)
 Coordination étroite avec le service ressources humaines pour la gestion de présence des
employés sur terrain.
 Collecte des statistiques de vente des superviseurs et des commerciaux
Alimentation de la base de données des statistiques et des données de vente directe
Archivage des documents du service (rapports journaliers, fiches clients, etc …)
Participation à l’élaboration des rapports de statistiques de vente
 Suivi quotidien des plannings des superviseurs et de leur conformité aux rapports GPRS et aux
plannings prévus
Ecoute et traitement des réclamations clients (détaillants) Veille à la conformité des documents remplis par les superviseurs aux normes exigées
Alerte du chef de ventes des actions et des documents non conformes ou manquants
Amélioration de la qualité d’archivage et de saisie des documents de service
Sensibilisation des superviseurs aux normes de remplissages des documents de suivi