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SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL ENERGIE RENOUVELABLE / MAPRIMERENOV

  • Call26 -
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Langue :
Français

Description de l'emploi

Centre d’appel spécialisé dans la rénovation énergétique depuis 2018, nous recherchons un(e) superviseur(se) pour encadrer une équipe de 10 agents.

Vos missions principales seront :

  • Manager et accompagner l’équipe au quotidien
  • Assurer le suivi et l’analyse des appels
  • Collaborer avec la direction afin d’optimiser la performance et la productivité
  • Contrôler le pointage et veiller à la qualité des rendez-vous pris par les agents

Poste basé à Montplaisir Tunis.

Horaire de 9h à 18h du Lundi au Vendredi.

Exigences de l'emploi

Profil recherché :

  • Expérience confirmée d’au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Excellente maîtrise du français
  • Solides connaissances des programmes de rénovation énergétique
  • Bonne compréhension des dispositifs tels que la pompe à chaleur, la rénovation globale, MaPrimeRénov’ et les CEE

Date d'expiration

16/05/2026

Mots clés: centre d'appel superviseur Call26 SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL ENERGIE Montplaisir

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