POSTE : Chargé(e) ADV (Administration des Ventes)

Les attributions principales du poste sont :

Missions principales : 

1. Gestion des devis et suivi commercial

·  Assurer la préparation, le traitement et le suivi des devis clients

·  Veiller à la conformité des offres commerciales (prix, délais, conditions)

·  Assurer la relance des devis et le suivi des opportunités commerciales

·  Maintenir une relation fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction

2. Coordination interne et gestion des opérations de vente

·  Collaborer étroitement avec les équipes achats, stock et finance pour assurer la bonne exécution des commandes

·  Suivre la disponibilité des produits et les délais de livraison

·  Assurer la fluidité des échanges entre les différents services impliqués 

3. Facturation et suivi des règlements

·  Établir les bons de livraison (BL) et les factures de vente

·  Veiller à la conformité des documents administratifs et commerciaux

·  Assurer le suivi des règlements clients et relancer en cas d’impayés

·  Participer au suivi des encaissements et à la gestion des litiges éventuels 

4. Amélioration continue des processus ADV

·  Identifier les axes d’amélioration dans les processus de gestion des ventes

·  Participer à l’optimisation des outils et des procédures ADV

·  Contribuer à la fiabilisation des données et au reporting commercial

Votre profil :

- Sérieux(se), organisé(e) et ayant un bon esprit d’équipe

- Excellent relationnel et sens du service client