Description de l'emploi

Rattachée au Responsable Commercial, l'Assistante Commerciale et Administrative a pour mission principale de développer le portefeuille clients de l'entreprise auprès d'une clientèle B2B. Elle assure la prospection active des trois offres de l'entreprise :

• Services informatiques
• Logiciel de gestion de la qualité
• Formations Microsoft 365

Pour ce faire, elle prend en charge le phoning, les campagnes d'e-mailing et la prospection via LinkedIn, assure le suivi des prospects dans le CRM et prépare les devis et supports commerciaux. Elle apporte également un appui administratif quotidien à l'équipe : gestion des appels et e-mails, tenue de l'agenda et classement des documents.

Poste ouvert aux profils débutants titulaires d'un Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion ou administration, avec formation interne assurée dès la prise de poste.

Exigences de l'emploi

Formation

• Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion, administration ou équivalent

Compétences techniques

• Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint)
• À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn)
• Capacité à rédiger des e-mails et courriers professionnels en français correct
• Notions de base en informatique ou intérêt pour les solutions technologiques

Qualités personnelles

• Aisance téléphonique et goût du contact client
• Persévérance et résistance au refus — indispensables pour la prospection
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Autonomie et esprit d'initiative
• Discrétion et respect de la confidentialité

Langue

• Français courant obligatoire — à l'écrit comme à l'oral
• L'arabe et/ou l'anglais sont un atout supplémentaire