Description de l'emploi

En tant que Product Owner Solution SaaS (Web & Mobile), vous êtes le chef d'orchestre de notre écosystème numérique. Votre mission est de transformer des besoins métier complexes et des innovations technologiques (IA, Sécurité) en une expérience utilisateur fluide, intuitive et performante sur tous les terminaux.

Vous portez la vision du produit de bout en bout, de la stratégie backend (gestion des identités, APIs) jusqu'à l'excellence de l'interface front-end (Web & Mobile), dans un environnement SaaS en forte croissance.

• Stratégie de Croissance (Product Growth) : Définir la vision produit à court et moyen terme pour accroître l'adoption du SaaS et maximiser la rétention des utilisateurs sur Web et Mobile.

• Discovery & User Research : Mener des phases de "Discovery" approfondies (interviews clients, tests utilisateurs) pour identifier les points de friction et transformer les besoins non-dits en opportunités produit.

• Expérience Utilisateur Cross-Canal : Garantir une fluidité parfaite du parcours client (User Journey), de l'inscription (Onboarding) jusqu'à l'usage quotidien, en assurant une cohérence totale entre les interfaces Web et Mobile.

• Innovation par l'IA (Value Proposition) : Prioriser les outils d'Intelligence Artificielle non pas comme des gadgets techniques, mais comme des leviers pour simplifier la vie de l'utilisateur (gain de temps, automatisation, personnalisation).

• Priorisation par la Valeur (ROI) : Arbitrer le backlog en fonction de l'impact business et de la satisfaction client, en utilisant des frameworks de décision (type RICE ou Kano).

• Évangélisation & Go-to-Market : Collaborer avec les équipes Marketing et Sales pour réussir le lancement des nouvelles fonctionnalités et s'assurer que la valeur du produit est comprise par le marché.

• Pilotage par la Data : Analyser les tunnels de conversion et le comportement des utilisateurs (via des outils comme Mixpanel ou Hotjar) pour itérer rapidement sur le produit (Test & Learn).

• Expérience et Formation :

  • Expérience : Minimum 5 ans en tant que Product Owner, idéalement sur un produit SaaS B2B ou une solution de cybersécurité.

  • Expertise IAM : Solide culture des problématiques d'identité numérique (une connaissance de Keycloak est un avantage majeur).

  • Culture Tech : À l'aise dans un environnement Cloud Native (compréhension de Kubernetes, Docker et des architectures API-first).

  Compétences Techniques & Méthodologiques :

  • Agilité : Maîtrise parfaite des méthodologies Agile/Scrum et des outils de gestion (Jira, Confluence).

  • Appétence IA : Curiosité technologique marquée pour les outils d'IA/ML et leur application concrète au produit.

  • Protocoles : Compréhension fonctionnelle des standards de sécurité (SSO, RBAC, ABAC).

  Soft Skills :

  • Leadership & Communication : Capacité à fédérer des profils variés (développeurs, experts sécu, clients) autour d'une vision commune.

  • Esprit Analytique : Capacité à prendre des décisions basées sur la donnée (Data-driven).

  • Vulgarisation : Savoir expliquer des concepts techniques complexes de manière simple et impactante.