Mission : 

Le Quality Manager encadre, gère et assure le fonctionnement et la gestion des activités qualité de l’entreprise. Il contribue à la satisfaction clients.

Rattaché au Directeur Site et au Directeur Qualité groupe.

Taches :

Suivre, consolider et améliorer la qualité interne & externe

• Assurer le suivi des actions et de la tenue des indicateurs
• Superviser et réaliser l'ensemble des activités du contrôle afin d'attester la conformité du produit. Lors de l'identification de pièces jugées non conformes, assurer l'enregistrement sur les fiches anomalies qualité et l'isolement des pièces
• Assurer le contrôle des produits sous-traités et achetés suivant les procédures applicables
• Assurer le suivi et la conformité des moyens de contrôle utilisés en fabrication (étalonnage, stockage, conditionnement) 
• Coordonner les dossiers de validation industrielle 
• Piloter les équipes sur la stagnation des zones qualité
• S’assurer de la réalisation du contrôle dimensionnel à 100% des côtes du plan et de l’établissement du relevé dimensionnel à l'attention du client
• Assurer la définition, la planification et la tenue des objectifs
• Utiliser les méthodes de résolution de problèmes
• Garantir la conformité des produits livrés

 Entretenir et développer la relation avec les clients

• Assurer le contact opérationnel au quotidien
• Répondre aux sollicitations clients afin de développer une relation de confiance
• Assurer un support sur les sujets Qualité
• Accueillir et assister les clients lors de leurs présences sur site

 Participer à l’amélioration continue du service

• Proposer des actions qui permettent de traiter les causes racines des non-conformités
• Participer à l’amélioration de la qualité interne
• Participer au déploiement des outils de l’amélioration continue de la qualité.
• Être support de l’optimisation de l’industrialisation.
• Mettre en place et suivre les indicateurs qualité interne et externe (client, fournisseur, …)

 Assurer le management de son équipe

• Participer au recrutements des collaborateurs placés sous sa responsabilité hiérarchique et fonctionnelle
• Organiser, animer et encadrer son équipe
• Motiver son équipe et développer ses compétences
• Donner le cap stratégique et définir les objectifs par grandes problématiques/priorités
• Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs au travers des divers entretiens
• Assurer un suivi périodique des plannings et actions afférentes au service Qualité

 Veiller au respect des règles HSE

• Veiller au respect des règles de sécurité
• Prendre soin de sa sécurité et de celle des autres
• Maintenir le poste de travail propre et rangé
• Respecter la politique RSE de l’entreprise
• Veiller aux respects de la politique informatique du groupe et appliquer les règles de discrétion d’usage
• Respecter les consignes pour améliorer la performance énergétique de l'entreprise et limiter les impacts environnementaux négatifs.

1. Connaissances professionnelles spécifiques

• Connaître, respecter et faire respecter les règles et les consignes de sécurité définies par l’entreprise
• Connaître les impacts environnementaux réels ou potentiels correspondants associés à son travail et l'impact de ses activités / comportement sur la performance énergétique
• Connaître les méthodes de contrôle et de métrologie
• Connaître les principes de la communication, d'animation et de management
• Connaître les règles en matière de prévention, sécurité, environnement
• Connaître les organisations et les procédures (industrialisation, qualité, fabrication, ...)
• Connaître les processus de fabrication et leurs points de contrôle
• Connaître les principes de rentabilité de l'outil de production : main d'œuvre, prix matière, prix de la fabrication
• Connaître les principes de la gestion administrative du personnel (paie, congés absences, ...)
• Maîtriser les méthodes de résolution des problèmes (AMDEC, 5M…)
• Maîtriser les risques inhérents à l’activité et les moyens de les prévenir et contenir
• Maîtriser les techniques et méthodes de conduite d'audit
• Maîtriser les exigences normatives (EN9100)

Exigences : 

- Diplôme universitaire : Ingénieur / Master Mécanique / Génie industriel ou autres

- Expérience dans l'industrie Min de 5 ans et +