Emploi Tunisie » Offres d'emploi à TUNIS-centre ville » Conseiller Client Anglophone
Le/La Conseiller(ère) Client Anglophone est chargé(e) de gérer les interactions avec les clients en anglais via différents canaux (téléphone, e-mail, chat). Il/elle assure un service client de qualité, répond aux demandes, résout les problématiques rencontrées et propose des solutions adaptées. Le poste vise à garantir la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en contribuant à une expérience client positive.
Le/La candidat(e) doit avoir une excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Il/elle doit faire preuve de bonnes compétences en communication et d’un réel sens de l’écoute. Un esprit d’équipe, une attitude orientée service et une capacité à gérer les situations avec professionnalisme sont essentiels. Une première expérience en relation client constitue un atout.
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