AT CONTACT est une filiale spécialisée dans la gestion IT et la cybersécurité, basée dans les beaux bureaux de La Marsa, (Tunis).

Nous travaillons en étroite collaboration avec notre maison-mère française L’Agence Télécom, dans un environnement multi-clients dynamique, où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis.

L'équipe ? Des passionnés, un management à l'écoute, une ambiance sérieuse mais conviviale — et oui, les petits déjeuners d'équipe sont bien réels ????

Nous recrutons 2 Administrateur Systèmes & Analyste Cybersécurité.

Vos missions

????️  Cybersécurité (dominante)

• Administrer FortiEDR : gestion des agents, alertes et politiques de sécurité (environnement multi-clients)
• Surveiller, qualifier et traiter les incidents de sécurité — vous êtes en première ligne
• Gérer Checkpoint Harmony Endpoint & Harmony Mobile pour les terminaux de nos clients
• Administrer FortiMail : supervision des flux mail, anti-spam, anti-phishing, gestion de la quarantaine
• Produire les rapports de sécurité mensuels à destination des clients (FortiEDR & Checkpoint)

⚙️  Administration Systèmes

• Traiter les tickets de sécurité et systèmes via outils ITSM / Jira
• Contribuer à l'administration Microsoft 365 : comptes, licences, groupes
• Participer aux maintenances serveurs mensuelles (mises à jour, vérification sauvegardes)
• Gérer les demandes internes et administrer les outils collaboratifs

 Formation & expérience

• Bac+3 à Bac+5 en informatique, cybersécurité ou systèmes/réseaux
• 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire (analyste sécurité, admin système, SOC N2)
• Expérience en environnement MSP / infogérance multi-clients fortement appréciée

Compétences techniques clés

• FortiEDR — administration & reporting (niveau intermédiaire à avancé — indispensable)
• Checkpoint Harmony Endpoint / Mobile (niveau intermédiaire — indispensable)
• FortiMail — administration (niveau intermédiaire — indispensable)
• Windows Server 2016/2019/2022, Microsoft 365, Azure Entra, Active Directory
• Notions FortiGate / FortiAnalyzer et SentinelOne appréciées

Compétences comportementales

• Rigueur dans le suivi des alertes et la production des rapports clients
• Autonomie et sens de l'organisation — vous gérez plusieurs clients simultanément
• Réactivité face aux incidents : vous aimez résoudre les problèmes vite et bien
• Excellent niveau de français écrit et oral (rapports clients, communication France) – minimum C2
• Esprit d'équipe dans un contexte franco-tunisien international

Ce qu'on vous offre

• CDI — temps plein 40h
• Salaire jusqu’à 1700 TND (primes incluses)
• Prime assiduité 100 TND net/mois
• Tickets restaurant dès le 1er jour travaillé
• Affiliation CNSS + Assurance groupe
• Cadre de travail agréable dans de beaux bureaux modernes
• Ambiance professionnelle et conviviale — l'équipe c'est important pour nous
• Environnement technique riche et varié — vous ne vous ennuierez pas !