Nous recherchons pour le compte d'une Maison de Luxe une Responsable de magasin pour superviser et gérer les opérations quotidiennes d'un nouveau point de vente situé à la Marsa. Ce rôle implique la gestion des équipes, la coordination des activités du magasin et la maximisation de la performance commerciale. Vous serez chargée de garantir un excellent service client, d'assurer le respect des processus commerciaux et d'optimiser l'expérience en magasin.

Principales Responsabilités:

- Superviser et motiver l'équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés.

- Assurer la présentation du magasin et du merchandising selon les normes de la marque.

- Gérer les stocks et prévoir les réassorts en tenant compte des tendances et des ventes.

- Offrir un service client exceptionnel en formant l'équipe aux standards de la marque.

- Analyser les performances du point de vente et mettre en place des actions correctives.

- Développer et fidéliser la clientèle par des initiatives marketing et des événements.

- Gérer les aspects administratifs et financiers du magasin, y compris la planification budgétaire.

- Créer un environnement de travail positif et productif en se concentrant sur le perfectionnement des employés.

Compétences Requises:

Techniques:

- Connaissance approfondie des produits de luxe et des tendances du marché.

- Compétences en gestion et analyse financières.

- Maîtrise des outils de gestion de stock et de point de vente.

Interpersonnelles:

- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.

- Capacités de leadership et d'encadrement des équipes.

- Sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients.

Formation et Qualifications Nécessaires:

Un diplôme dans le domaine du management, du commerce ou du marketing, souvent complété par une spécialisation en luxe ou en retail management.

Expérience Professionnelle Recommandée:

Une expérience préalable dans la vente au détail, surtout dans le secteur du luxe, est fortement recommandée. Des postes de vendeur, puis de superviseur ou d'assistant manager, forment une bonne base.