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Responsable SAV

  • wallys car -
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, SIVP
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Ingénieur
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français, Anglais

Description de l'emploi

  • Organisation du travail : Répartition des ordres de réparation (OR) selon les compétences de chacun (mécanique, électronique, carrosserie).

  • Encadrement technique : Apporter un appui aux techniciens sur les pannes complexes et valider les diagnostics.

  • Développement des compétences : Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétence de l'équipe.

  • Gestion du climat social : Veiller à la motivation, gérer les plannings (congés, absences) et désamorcer les conflits.

  • Suivi de la productivité : Analyser les ratios d'efficacité (temps passé vs temps facturé).

  • Gestion des flux : Fluidifier l'entrée et la sortie des véhicules pour éviter l'engorgement de l'atelier.

  • Contrôle qualité : Effectuer des tests de fin de travaux ou des essais routiers pour garantir le "zéro retour".

  • Gestion des stocks : Collaborer avec le magasin pour s'assurer de la disponibilité des pièces de rechange nécessaires

Date d'expiration

12/06/2026

Mots clés: wallys car Responsable SAV service après vente gestion technique

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Vendeuses
Assl Elkhir - Tunis, Tunisie
Il'y a 4 jours
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