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- Tunis, Tunisie
Il'y a 7 jours
Emploi Tunisie » Offres d'emploi à khezama , sousse » Chef de Réception
• Encadrer et organiser le travail de l’équipe de réception
• Assurer l’accueil, l’enregistrement et le départ des clients
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Gérer les réservations et optimiser l’occupation de l’établissement
• Traiter les réclamations et résoudre les situations délicates
• Contrôler les encaissements et les opérations administratives
• Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement
• Former et accompagner les réceptionnistes dans leurs missions
• Veiller au respect des procédures et standards de qualité
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