La mission principale est d'assurer le suivi des créances clients afin de garantir le recouvrement des factures dans les délais impartis, réduire les impayés et optimiser la trésorerie de l’entreprise. 

Les Principales responsabilités :

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients.
• Contrôler les échéances des factures et identifier les retards de paiement.
• Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier.
• Suivre les encaissements et enregistrer les paiements reçus.
• Réaliser le lettrage des comptes clients.
• Analyser les balances âgées et proposer des actions de recouvrement.
• Préparer les états de reporting sur les créances et les encaissements.
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les litiges clients.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif des opérations de recouvrement.
• Participer à la réduction du délai moyen de paiement .

ormation

• Minimum Bac+3 en Comptabilité, Finance, Gestion ou équivalent.

Expérience

• Expérience souhaitée de 1 à 3 ans dans un poste similaire.
• Une expérience en recouvrement ou comptabilité clients est un atout.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement.
• Connaissance des procédures comptables et financières.
• Maîtrise du lettrage des comptes clients.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Connaissance d’un ERP ou logiciel de comptabilité telque Sage.

Qualités personnelles

• Sens de l’organisation et rigueur.
• Bon relationnel et capacité de négociation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité à gérer les priorités et les situations conflictuelles.
• Discrétion et sens de la confidentialité.

Langues

• Français courant.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.