Connect Universel est à la recherche d’une Adjointe administrative – Service à la clientèle pour son bureau de Sousse.

Nous recherchons avant tout une personne qui aime servir les gens, qui fait preuve d’empathie, de professionnalisme et qui est capable d’offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous aimez communiquer, aider les clients et trouver des solutions avec courtoisie et efficacité, ce poste est pour vous.

Les tâches incluent notamment :

• Accueillir les clients et assurer un suivi professionnel de leurs demandes.
• Répondre aux courriels, aux appels et aux messages avec courtoisie et efficacité.
• Effectuer les suivis nécessaires afin d’offrir une excellente expérience client.
• Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs.
• Planifier les rendez-vous et assurer leur suivi.
• Coordonner les communications entre les différents membres de l’équipe.
• Classer et organiser les documents.
• Offrir un soutien aux activités administratives et commerciales du bureau.

Profil recherché

* Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
* Excellentes habiletés en communication, à l’oral comme à l’écrit.
* Attitude professionnelle, positive et accueillante.
* Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un excellent niveau de service.
* Esprit d’équipe et autonomie.

Lieu de travail : Bureau de Connect Universel – Sousse

Type de poste : Présentiel

Important : L’expérience en service à la clientèle sera considérée comme un atout majeur

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, faites-nous parvenir votre CV par courriel uniquement.  Les candidatures envoyées autrement ne seront pas prises en considération .
Les candidatures envoyées autrement ne seront pas prises en considération.

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