Pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le secteur de la livraison, nous recrutons un(e) Agent Dispatch de Nuit basé(e) à Nabeul.

Missions principales :

• Assurer la coordination et le suivi des livreurs durant le shift de nuit.
• Affecter les missions de livraison et optimiser les tournées.
• Suivre en temps réel l'avancement des opérations et gérer les imprévus.
• Assurer la communication entre les différentes parties prenantes.
• Veiller au respect des délais et de la qualité de service.
• Gérer les incidents opérationnels et apporter les solutions adéquates.
• Mettre à jour les outils de suivi et les reportings.

Profil recherché :

• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aptitude à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement.
• Disponibilité pour travailler en shift de nuit.
• Une première expérience en dispatch ou service client est un atout.