Principales responsabilités

• Assurer le loading des contrats hôteliers sur les systèmes et plateformes de réservation
• Mettre à jour les offres, promotions et tarifs négociés avec les hôtels
• Gérer le loading des STOP SALE et restrictions de disponibilité en temps réel
• Préparer et gérer les listes de loading quotidiennes et les rapports opérationnels
• Coordonner les réservations d’hôtels, transferts, et services associés
• Vérifier l’exactitude des informations de réservation et des conditions contractuelles
• Communiquer avec les hôtels, partenaires et fournisseurs pour garantir la mise à jour des données
• Suivre les plannings opérationnels et assurer la cohérence des disponibilités
• Gérer les changements de dernière minute et résoudre les problèmes opérationnels
• Mettre à jour les systèmes internes et garantir la fiabilité des données
• Collaborer avec les équipes commerciales et réservation pour optimiser les ventes

Profil recherché :

• Diplôme en tourisme, gestion, commerce ou domaine similaire
• Expérience en agence de voyage ou en opérations touristiques fortement souhaitée
• Bonne maîtrise des systèmes de réservation et plateformes de distribution (ex : extranets hôteliers, Channel Manager, etc.)
• Excellente rigueur et sens du détail
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
• Bonnes compétences en communication
• Maîtrise du français et de l’anglais 

Compétences requises :

• Organisation et rigueur
• Gestion des données et mise à jour des systèmes
• Réactivité et résolution de problèmes
• Esprit d’analyse
• Travail en équipe
• Gestion des priorités