Lieu : Centre Urbain Nord, Tunis
Type de contrat : CDI / CIVP
Entreprise : Lyceena Academy
Démarrage : Dès que possible
Horaires : 40h par semaine (présentiel avec flexibilité selon besoin)

À propos de Lyceena Academy

Lyceena Academy est une plateforme éducative innovante dédiée à l’accompagnement scolaire des élèves en Tunisie. Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT et afin d’assurer la stabilité de notre infrastructure technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique orienté Réseau.

Missions principales

En tant que Technicien maintenance Informatique / Réseau, vous serez responsable du bon fonctionnement de l’environnement informatique et du support technique quotidien. Vos missions incluent :

• Assurer le bon fonctionnement du parc informatique (PC portables, tablettes, périphériques, imprimantes, etc.)
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes hardware et software
• Fournir un support technique rapide et efficace aux équipes internes
• Être disponible avec l’équipe live afin d’intervenir rapidement en cas de problème technique
• Veiller à la stabilité et au bon fonctionnement de la connexion internet et du réseau interne
• Participer à l’installation, la configuration et la maintenance des équipements réseau
• Assurer le suivi des incidents techniques et proposer des solutions préventives
• Organiser des sessions de formation et d’accompagnement pour les professeurs et les nouveaux employés concernant l’utilisation des outils internes
• Participer à l’amélioration continue des procédures et de l’infrastructure IT

Profil souhaité

• Formation en informatique, réseaux, systèmes ou équivalent
• Bonne connaissance des environnements Windows et des outils informatiques courants
• Connaissances en réseaux, connexion internet, routeurs, switches et gestion basique serveur
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques
• Bon sens de l’organisation et réactivité
• Esprit d’équipe et bon relationnel
• Une première expérience dans un poste similaire est fortement appréciée
• Bonus : expérience dans un environnement éducatif ou support live

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise innovante dans le domaine de l’éducation
• Travailler dans un environnement jeune, dynamique et collaboratif
• Participer à des projets à fort impact en Tunisie
• Opportunités d’évolution professionnelle et développement de compétences
• Être au cœur de l’amélioration de l’expérience digitale des élèves et des équipes