Responsable Réseau Partenaires & Opérations Transferts

À propos de TRVL CODE

TRVL CODE est une entreprise technologique spécialisée dans le développement de solutions SaaS pour les secteurs du voyage, de l’hôtellerie et de la mobilité.

Nous développons une plateforme intelligente de réservation et de gestion de transferts qui connecte voyageurs, hôtels, agences de voyages, entreprises et transporteurs afin d’offrir une expérience de mobilité fluide, fiable et performante.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable Réseau Partenaires & Opérations Transferts pour développer notre réseau de partenaires, enrichir notre offre de services et piloter les opérations quotidiennes de la plateforme.

Votre mission

Vous serez responsable du développement et de la gestion de l’ensemble de l’écosystème partenaires de notre activité Transferts.

Votre objectif principal sera de développer l’offre disponible sur la plateforme, garantir l’excellence opérationnelle et contribuer activement à la croissance du produit.

Vos responsabilités
Développement du réseau partenaires

• Identifier, prospecter et contractualiser de nouveaux transporteurs, sociétés de transfert, chauffeurs professionnels et fournisseurs de mobilité

• Développer un réseau de partenaires dans différentes destinations et marchés stratégiques

• Négocier les conditions commerciales et construire des partenariats durables

• Réaliser les audits initiaux des partenaires (licences, assurances, conformité réglementaire)

Onboarding & Gestion des partenaires

• Assurer l’intégration complète des nouveaux partenaires sur la plateforme

• Former les partenaires aux outils, procédures, SLA et standards de qualité

• Accompagner leur montée en compétence et leur performance

• Maintenir une relation proactive avec les partenaires stratégiques

 Coordination des réservations & Opérations

• Superviser le bon déroulement des réservations

• Coordonner les demandes entre voyageurs, hôtels, agences et transporteurs

• Gérer les incidents opérationnels, modifications et situations urgentes

• Garantir un haut niveau de satisfaction client et partenaire

• Suivre les indicateurs de qualité et les performances du réseau

 Développement commercial

• Identifier de nouveaux partenaires B2B : hôtels, agences de voyages, DMC, entreprises et plateformes de réservation

• Participer à la stratégie de croissance et au développement du produit

• Contribuer à l’expansion géographique de la plateforme

 Gestion de l’offre (Supply Management)

• Développer et enrichir l’inventaire disponible sur la plateforme

• Identifier les zones sous-couvertes et mettre en œuvre des plans d’acquisition

• Optimiser la qualité, la disponibilité et la compétitivité de l’offre

Profil recherché

• Une expérience significative dans les secteurs du tourisme, de la mobilité, du transport, de l’hôtellerie ou des plateformes digitales est exigée.

• Expérience en développement commercial B2B, gestion de partenaires ou opérations

• Excellentes compétences relationnelles et commerciales

• Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités

• Esprit d’initiative et orientation résultats

• Français courant

• Anglais professionnel obligatoire

Pourquoi rejoindre TRVL CODE ?

• Participer à la construction d’une plateforme innovante dans le secteur du voyage.
• Rejoindre une équipe internationale ambitieuse et agile.
• Avoir un impact direct sur la croissance du produit et de l’entreprise.
• Évoluer dans un environnement dynamique avec de réelles perspectives d’évolution.

Vous souhaitez construire un réseau international de partenaires et participer au développement d’une solution SaaS innovante pour l’industrie du voyage ? Rejoignez-nous.