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agent de confirmation des commandes en ligne

  • shopgallery -
  • Ariana, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, CDD, Temps plein, Temps partiel, Intérim, Saisonnier, Contrat al Karama, SIVP

Description de l'emploi

Agent de Confirmation

  • Contacter les clients pour confirmer les commandes.
  • Vérifier les informations de livraison (adresse, téléphone, disponibilité).
  • Répondre aux questions des clients concernant les commandes.
  • Assurer le suivi des commandes annulées, reportées ou en attente.
  • Mettre à jour les informations clients dans le système.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français et de l'arabe.
  • Bon niveau de communication orale et écrite.
  • Maîtrise des réseaux sociaux et des outils Meta.
  • Sens de l'organisation et rigueur.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Expérience en e-commerce ou service client appréciée.

Compétences

  • Relation client.
  • Vente et négociation téléphonique.
  • Gestion des réseaux sociaux.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets).
  • Collaborer avec les équipes logistique et service client.

Date d'expiration

03/07/2026

Mots clés: shopgallery agent de confirmation des commandes en ligne Ennaser Ariana logistique

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