Filiale d’un groupe industriel international de premier plan spécialisé dans l’injection plastique, notre entreprise accompagne des donneurs d’ordres exigeants sur différents secteurs d’activités. Dans le cadre de la structuration de notre service commercial et afin d'optimiser l'expérience de nos clients, nous cherchons à recruter un :

ADMINISTRATEUR DES VENTES Basé à Sousse

Rattaché au Responsable Logistique, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients nationaux et internationaux. Vous assurez la gestion administrative et commerciale des ventes depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison et la facturation, en garantissant la fluidité des flux d'informations avec la production et la logistique.

Pour cela, vos missions principales sont les suivantes : la prise en charge et la saisie des commandes clients, dans notre ERP, en vérifiant les conditions commerciales, le pilotage et le suivi des portefeuilles clients en assurant une communication proactive concernant l'état d'avancement de la production et les dates de livraison, la coordination interne avec la planification (ordonnancement), la production et les expéditions et MAD pour s'assurer du respect des engagements contractuels (OTIF), la gestion de la facturation clients, le suivi des encours et la collaboration avec la comptabilité pour les relances en cas de retards de paiement. Vous traitez les litiges commerciaux ou logistiques en interface avec la Qualité et la Supply Chain et suivez les avoirs éventuels, établissez les documents administratifs liés à l'exportation selon les exigences des clients internationaux et mettez à jour les bases de données clients (tarifs, contrats, fiches clients) et produisez les reportings d'activité commerciale.

De formation Bac+3/5 en Gestion, en Commerce International, en Logistique ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans dans un poste d'ADV, impérativement acquise au sein d'un milieu industriel, l'environnement de l'injection plastique ou de la sous-traitance automobile étant un atout.

Vous possédez une parfaite maîtrise des outils informatiques, notamment d'un ERP (SAP, Sage, etc.) et des techniques du commerce international (Incoterms, douane). Compte tenu de notre dimension internationale, un français courant et un anglais professionnel opérationnel sont indispensables.

Doté d'un excellent sens relationnel et d'une forte orientation service client, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer le stress face aux urgences de livraison.