Opératrice CALL CENTER

  • CONDOR Electronics International SARL -
  • Ben Arous, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein

Description de l'emploi

CONDOR recrute une Opératrice Call Center pour son Service Après-Vente (SAV).

 

Missions :

  • Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes clients relatives au Service Après-Vente.
  • Garantir une prise en charge rapide, efficace et conforme aux standards de qualité de l’entreprise.
  • Veiller à la satisfaction des clients en apportant des réponses fiables et adaptées à leurs besoins.

Exigences de l'emploi

Compétences requises :

  • Excellente orientation client et sens du service.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
  • Aisance relationnelle, capacité d’écoute et communication efficace.
  • Sens de l’organisation, rigueur et aptitude à gérer les situations de stress.

Formation et expérience :

  • Diplôme de niveau Bac+2 au minimum.
  • Une expérience d’au moins une année dans un poste similaire ou dans le domaine de la relation client est souhaitée.

Date d'expiration

08/07/2026

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