Le Groupe Lassaye conçoit, fabrique et distribue des produits dans les univers du design, du lifestyle, de la maison, du bureau et des accessoires — sous des marques propres distribuées en Europe et sur les marketplaces internationales.

Vos MissionsGestion commerciale & suivi des ventes

• Prendre en charge les commandes clients de la réception à la livraison — délais, conformité, conditions contractuelles. Suivi de la production.
• Préparer les propositions commerciales, rédiger les offres de prix et élaborer les devis en coordination avec la direction
• Constituer et mettre à jour les dossiers commerciaux avant les contacts clients et rendez-vous
• Assurer le suivi actif des clients : relances, recouvrement, gestion des incidents (retours, échanges, avoirs)

Interface production & logistique

• Suivre les livraisons en coordination avec les équipes production, logistique et achats
• Traiter les réclamations SAV avec réactivité et traçabilité
• Assurer la fluidité des flux entre l'entité tunisienne et les clients français et européens

Pilotage & reporting commercial

• Alimenter et maintenir la base de données clients et prospects dans l'ERP (Odoo 18)
• Préparer les tableaux de bord : prévisions de ventes, ventes réalisées, pipeline, objectifs
• Élaborer et analyser les statistiques de vente par produit, client et canal
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle : portails clients, marchés publics et privés

Le Profil que Nous Recherchons

• Formation Bac+5 : Commerce, Gestion, Marketing, Administration des affaires
• 4 à 6 ans d'expérience en administration des ventes, commercial sédentaire ou gestion de compte B2B
• Maîtrise des processus commerciaux : de la commande à la facturation
• Très à l'aise avec les outils digitaux et les ERP — Odoo est un vrai atout
• Excellent niveau de français et Anglais écrit et oral — vos emails et propositions reflètent le sérieux du groupe.
• Anglais professionnel pour les échanges avec le groupe, les partenaires internationaux
• Rigueur, sens de l'organisation, capacité à prioriser et à anticiper.
• Aisance relationnelle réelle — vous savez gérer un client difficile avec calme et professionnalisme
• Experience en logistique export et import : maîtrise des incoterms, expéditions et documents douaniers et règlementations
• Comfort avec le process industriel

Ce que Nous Offrons

• Un poste avec des responsabilités réelles dès le premier mois
• Un environnement de travail stable, structuré et international
• Des outils modernes : ERP Odoo, plateformes digitales, marketplaces
• Un accès direct à la direction commerciale et générale
• Des perspectives d'évolution vers un rôle de Responsable Commercial(e) Senior ou de coordination France–Tunisie
• La participation à la construction commerciale d'un groupe multi-marques en plein développement