Chargée Service Client

  • Vitae Service Company -
  • Sahloul 1 rue yesser arafet
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français, Anglais, Arabe
Genre :
Féminin

Description de l'emploi

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux.
  • Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
  • Fournir des informations précises sur nos services de recrutement et d'accompagnement à l'étranger.
  • Gérer les réclamations avec professionnalisme et efficacité.
  • Maintenir une excellente relation client et fidéliser notre clientèle.
  • Collaborer avec les différents départements pour assurer un service de qualité.

Exigences de l'emploi

  • Expérience obligatoire dans le service client, la relation clientèle ou un poste similaire.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Maîtrise du français (l'anglais est un atout).
  • Sens de l'écoute, patience et diplomatie.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
  • Esprit d'équipe, sens de l'organisation et autonomie.
  • Un environnement de travail dynamique et motivant.
  • Des opportunités de développement professionnel.
  • Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.
  • La possibilité de contribuer au développement d'une agence en pleine croissance.

Date d'expiration

15/07/2026

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