Dans le cadre du développement de l’activité d’un de nos clients Français spécialisé dans le textile , nous recherchons un(e) Chargé(e) de marketing opérationnel, CRM et coordination commerciale pour accompagner l’équipe commerciale et assurer le suivi des actions marketing, digitales et administratives liées à l’activité.

Missions principales

Vous serez en charge de plusieurs missions transversales liées au développement commercial, à l’animation digitale et au suivi opérationnel.

Marketing digital et communication

• Animation et mise à jour du site internet.
• Animation des réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram.
• Création et diffusion de contenus destinés à générer des demandes clients.
• Mise en avant des promotions, nouveautés produits et opérations commerciales.
• Préparation et envoi de campagnes d’e-mailing via Brevo.

CRM et prospection commerciale

• Paramétrage des campagnes de prospection dans le CRM Incwo.
• Mise en place des campagnes selon les demandes de l’équipe commerciale.
• Suivi des actions commerciales et des retours de campagnes.
• Appui administratif et opérationnel à l’équipe commerciale.

Suivi opérationnel

• Suivi des exports et des délais de réception des commandes.
• Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des commandes.
• Suivi et mise à jour du catalogue produit.
• Participation à l’évolution de l’offre produit.
• Suivi des stocks et remontée des alertes en cas de besoin.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et autonome, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.

Vous devez être à l’aise avec les outils digitaux, les réseaux sociaux, les campagnes e-mailing et les logiciels de gestion commerciale. Une expérience avec un CRM, un outil d’e-mailing ou un site e-commerce est un vrai plus.

Le poste nécessite de la rigueur, une bonne qualité rédactionnelle, un bon sens commercial et une capacité à travailler en lien avec une équipe commerciale.

• Bonne maîtrise de Facebook, Instagram et des outils digitaux.
• Capacité à créer et planifier des campagnes marketing simples.
• Aisance avec les outils CRM et les tableaux de suivi.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Bonne communication écrite.
• Esprit commercial et sens du service client.
• Capacité à suivre des délais, des stocks et des actions opérationnelles.

MAITRISE PARFAITE DE LA LANGUE FRANÇAISE,  ORAL ET ÉCRIT