Conseiller(ère) clientèle

  • JOA -
  • Ariana, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Assurer l'accueil et l'assistance des clients, gérer les appels téléphoniques et les courriels, prendre et organiser les rendez-vous, assurer le suivi des dossiers administratifs et traiter les réclamations. Veiller à la satisfaction des clients en apportant des réponses adaptées à leurs demandes et en assurant la coordination avec les différents services de l'entreprise.

Exigences de l'emploi

 

  • Bonnes compétences en communication orale et écrite.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
  • Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
  • Capacité à prendre et gérer les rendez-vous.
  • Aptitude à traiter les réclamations avec professionnalisme et diplomatie.
  • Sens du service client et de l'écoute.
  • Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
  • Expérience en assistance administrative ou relation client appréciée.

 

Date d'expiration

17/07/2026

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