Dans le cadre de son développement, ARBIO recrute un(e) Chargé(e) de Gestion des Commandes.

Missions :

• Traiter et suivre les commandes clients.
• Vérifier les paiements des commandes effectuées sur le site web.
• Assurer le contrôle et le suivi des niveaux de stock.
• Coordonner avec le laboratoire de production.
• Assurer le suivi avec les sociétés de livraison.
• Suivre les expéditions jusqu'à la livraison.
• Mettre à jour les stocks sur la plateforme de l'entreprise.
• Assurer la communication avec les clients et les distributeurs concernant le suivi des commandes.
• Gérer les réclamations liées aux commandes et aux livraisons.
• Assurer un suivi rigoureux des commandes jusqu'à leur clôture.
• Préparer des rapports de suivi des commandes et des stocks.

Profil recherché :

• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans la gestion des commandes, la logistique ou le service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
• Bonnes capacités de communication et de coordination.
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités.