Pharmacien(ne) passionné(e) par la préparation magistrale et prêt(e) à relever un nouveau défi ? Rejoignez TCC et mettez votre expertise au service d’un leader français du secteur ! Vous serez l’interlocuteur privilégié des pharmacies, prescripteurs, hôpitaux et vétérinaires, en assurant un accompagnement personnalisé par téléphone et mail. Valorisez votre savoir-faire en garantissant une prise en charge optimale et en contribuant à un service de santé sur mesure.

Description du poste :

En tant que pharmacien(ne), vous serez le point de liaison entre le préparatoire et ses clients, en lien avec notre équipe en France, fournissant des réponses précises sur divers aspects de nos services.

Mission :

- Faisabilité et conseil technique : Apporter des réponses aux questions liées aux dosages et aux exigences spécifiques de préparations magistrales. Votre expertise est déterminante grâce à vos connaissances en pharmacotechnie et pharmacologie, vous saurez conseiller efficacement les clients sur les meilleures options techniques, garantissant des solutions adaptées et conformes. Votre précision et votre savoir-faire renforcent la confiance de nos clients dans notre expertise.

- Suivi logistique : Répondre aux questions des clients concernant l’avancement de leurs commandes de préparations magistrales.

- Support sur l’espace client : Aider les clients à naviguer sur leur espace personnel, à passer des commandes et à utiliser efficacement les outils en ligne.

- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec nos équipes en France pour assurer la fluidité du service client et garantir la satisfaction des demandes dans les délais impartis.

- Suivi et reporting : Préparer des rapports sur les interactions clients et fournir un retour d’information pour améliorer le service.

Profil recherché :

- Formation : Diplôme en pharmacie.

- Langue : Maîtrise parfaite du français (écrit et oral) exigée.

- Expérience : Une première expérience en officine, en préparation magistrale, ou en service client est un atout.

- Compétences en communication : Capacité à expliquer clairement des sujets techniques et à établir une relation de confiance avec les clients.

- Autonomie et organisation : Capacité à gérer plusieurs demandes à la suite et à travailler de manière structurée.

- Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement avec ses collègues basés en Tunisie et à distance, en France.

Nous vous proposons :

- Salaire : 3000dt net

- Horaires : De 9h à 18h (heure française)

- Planning tournant le Samedi

- Dimanche off

- Challenges journaliers et hebdomadaires

- Un contrat (à temps plein) : CDI ou CIVP

- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 6dt

- Assurance groupe

- Et plein d’autres avantages sociaux