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Chargé(e) de clientèle (Nabeul)

  • Ikraa en ligne -
  • Nabeul, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français, Anglais, Arabe

Description de l'emploi

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour assurer la gestion et le suivi de la relation client.

Missions :

Gérer et répondre aux demandes des clients (messages, appels, e-mails)
Assurer le suivi des dossiers clients et leur satisfaction
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
Maintenir une relation client professionnelle et de qualité
Remonter les besoins et feedbacks à l’équipe concernée

Exigences de l'emploi

Expérience en relation client ou poste similaire souhaitée
Bonne communication orale et écrite
Sens de l’écoute, patience et professionnalisme
Capacité d’organisation et réactivité
Maîtrise des outils de communication (WhatsApp, e-mail, etc.)

Date d'expiration

26/07/2026

Mots clés: Ikraa en ligne Chargé(e) de clientèle (Nabeul) Nabeul relation client

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