Nous recrutons (4) Agents de Billetterie chargé d'assurer la réservation, l'émission et la gestion des billets d'avion tout en  garantissant un service de qualité à notre clientèle: 

- Accueillir et orienter les clients sur les offres et le transport aérien.

- effectuer les réservations et l'émission des billets.

- Modifier, annuler ou rembourser les billets conformément aux procédures en vigueur.

- Assurer le suivi des dossiers clients.

- Contrôler les tarifs, taxes et conditions tarifaires.

- traiter les demandes de devis et répondre aux réclamations.

- Veillez au respect des procédures internes et de règlementations du secteur.

- Assurer la coordination avec les compagnies aériennes et les partenaires

- Diplômé en tourisme, transport aérien, commerce ou autre domaine équivalent.

- Expérience dans un poste similaire souhaitée. 

- Bonne maitrise des systèmes de réservation. 

- Bonne connaissance de la billetterie aérienne et de la tarification.

- Maitrise de la langue française et l'anglais.

- Bonne maitrise des outils informatique.