Sotie Poste Basé à SOUSSE

1.Finalité de l’emploi

Le responsable d’amélioration continue gère une équipe d’ingénieurs, opérateurs ou techniciens lors du déploiement d’un projet. Il pilote son organisation et les processus qui se déroulent afin d’assurer une atteinte des objectifs qualité et une amélioration du fonctionnement tout en intégrant les facteurs humains, afin d’agir sur les quatre objectifs cibles : qualité, coûts, délais et sérénité (satisfaction des acteurs).

2.Positionnement dans l’organisation

Relations hiérarchiques

          Rattaché hiérarchiquement au directeur des opérations

          Il est le N+1 des pilotes amélioration continue

Relations fonctionnelles

         Est en contact avec l’ensemble des acteurs influents sur son secteur

Relations internes

         Est en contact avec l’ensemble du personnel des acteurs influents sur son secteur

        Back up

        Assure ponctuellement le back up des pilotes d’amélioration continue

3.Responsabilités exercées et latitude d’action

  - Exercer son activité dans le respect des procédures et instructions de travail associées au poste (coût, délai, QHSE …) 

  - Connaître et respecter les normes de confidentialité 

  - Assurer un reporting d’activités auprès de sa hiérarchie

  - Transmettre et partager ses connaissances et compétences

- Piloter l’activité :

oSuivre & analyser les indicateurs de l’activité, dont les indicateurs clés de performance.

o Actualiser les bonnes pratiques de métier et les modes opératoires.

o Proposer des évolutions, des adaptations et des actions correctives, techniques et organisationnelles.

- Garantir le respect des règles d’éthique et de bon fonctionnement en lien avec la culture et les valeurs de l’entreprise

- Participer à l’amélioration continue :

o Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement QHSE

o Participer aux audits qualité 

o Participer aux actions d’amélioration 

- Être force de proposition d’actions d’amélioration

- Rénover le processus et les outils utilisés lors des projets afin de s’assurer d’un fonctionnement optimal

- Piloter la relation client

- Garantir la qualité du processus et des produits utilisés lors du déroulement des projets

4.Description des activités significatives

- Analyser le fonctionnement d’un processus ou d’une organisation

- Construire les indicateurs si besoin

- Identifier les acteurs, leurs fonctions, leurs responsabilités, leurs relations

- Recenser les modes et les circuits de fonctionnement, les temps de réalisation

- Analyser les indicateurs de performance

- Connaître les indicateurs opérationnels et financiers fiables et adaptés

- Elaborer des tableaux de bord de suivi de tous les indicateurs pertinents

- Identifier les axes de progrès et la déclinaison des plans d’action associés aux moyens de production

- Déterminer les projets fondamentaux et définir les priorités avec la direction

- Mettre en place des initiatives pour améliorer les processus existants et en élaborer des nouveaux afin de répondre aux besoins changeants de l’entreprise

Animation du chantier amélioration continue

- Piloter et coordonner son équipe

- Sensibiliser le personnel aux axes d’amélioration et l’écriture des procédures nécessaires

- Motiver son équipe et développer ses compétences

- Organiser et piloter des réunions, ateliers, brainstormings…

- Impulser et piloter des projets en lean management : réorganisation et amélioration de la productivité/production/ergonomie (indicateurs, chantiers 5S, gestion du flux…)

- Maîtriser et mettre en œuvre les outils de progrès continus (lean manufacturing, esprit Kaizen, 5S…)

- Superviser les phases de qualification et la mise au point des process et outils

- Communiquer auprès des acteurs, notamment les chefs de projet et les différents directeurs d’usine et négocier les améliorations techniques et humaines

- Assurer que tous les intégrants de l’équipe ont bien compris les changements et tâches à faire

Accompagner la mise en place des améliorations

- Assurer et vérifier l’implantation de nouvelles techniques ou des nouvelles méthodes d’amélioration continue prenant en compte l’analyse du fonctionnement de l’organisation

- Assurer le suivi les dossiers pour les certificateurs et suivre les visites des services audités

- Contrôler le respect des critères de qualité par les fournisseurs et les sous-traitants

- Tracer les pistes d’amélioration prenant en compte les contraintes juridiques, les contraintes de la DREAL, les normes, les risques (chimiques, opérationnels, etc.)…

- Former les acteurs sur les outils et modèles et superviser et vérifier leur bonne application

- Planifier les actions liées au projet

- Animer des groupes de travail transversaux afin de déployer la démarche de progrès continue à l’ensemble des équipes

- Former les équipes techniques et production aux outils d’amélioration continue

- Développer la démarche TPM (Total Productive Maintenance)

- Former et accompagner l’ensemble des opérationnels impactés

- Evaluer les résultats obtenus et identifier les zones nécessitant des ajustements par rapport aux prévisions

- Définir en conséquence les investissements ou les améliorations des process

Assurer le management de son équipe

- Recruter les collaborateurs placés sous sa responsabilité hiérarchique et fonctionnelle

- Organiser, animer et encadrer son équipe

- Motiver son équipe et développer ses compétences

- Donner le cap stratégique et définir les objectifs par grandes problématiques/priorités

- Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs au travers des divers entretiens

Veiller au respect des règles QHSE

- Veiller au respect des règles de sécurité

- Veiller à la conformité des usines, des process, et à la bonne application de l’ensemble des directives (règlement général sur la protection des données [RGPD], hygiène sécurité environnement [HSE], environnementales…) en mettant en place, notamment en lien avec les responsables qualité et services centraux, des démarches d’audits internes et des actions de prévention

- Prendre soin de sa sécurité et de celle des autres

- Maintenir le poste de travail propre et rangé

- Respecter la politique RSE du groupe

- Veiller aux respects de la politique informatique du groupe et appliquer les règles de discrétion d’usage

- Respecter les consignes pour améliorer la performance énergétique du groupe et limiter les impacts environnementaux négatifs

Salaire : 1600 – 2200 dt net selon expérience

Connaissances professionnelles spécifiques

- Connaître tous les procédés d’industrialisation de l’entreprise

- Connaître, respecter et faire respecter les règles et les consignes de sécurité définies par l'entreprise

-Connaître les impacts environnementaux réels ou potentiels correspondants associés à son travail et l'impact de ses activités / comportement sur la performance énergétique

-Maîtriser les outils bureautiques pour la réalisation de graphes, schémas, diagrammes logiques (Visio), de tableaux (Excel), de présentations (PowerPoint)

-Maîtriser les outils et techniques spécifiques du métier : VSM (Value Stream Mapping), 5S, Kaizen, PDCA, analyse de flux…

- Maîtriser les outils statistiques

- Maîtrise des techniques d’animation de groupes

- Capacité à communiquer les projets à faire

- Savoir travailler avec une équipe transversale et pluridisciplinaire

- Une maîtrise des aspects technologiques spécifiques du domaine d’application est parfois demandée