Emploi Tunisie » Offres d'emploi à NABEUL TUNIS » Chargé(e) Clientèle
Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence
Traiter les demandes liées aux abonnements, réabonnements et réclamations
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients
Fournir une assistance de premier niveau sur les services Internet
Promouvoir les offres et services de l’entreprise
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Gérer les opérations de caisse et de facturation
Mettre à jour les informations clients dans le CRM
Respecter les procédures et les standards de qualité de service
Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence
Connaissance des offres et services Internet/télécoms
Gestion des opérations administratives et commerciales
Techniques de vente et de relation client
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